Il marchio di gioco d’azzardo online chiamato è un’apparente destinazione per i giocatori che cercano una variata gamma di slot e giochi da tavolo, nonché benefici promozionali e trattamenti vantaggiosi. Nel presente articolo ci occuperemo approfonditamente della struttura del sito web, Rodeo dei processi d’iscrizione e accesso, delle caratteristiche dell’area client, degli incentivi offerti, modalità di pagamento, tipologie di giochi e fornitori di software utilizzati, presenza di una versione mobile, sicurezza e licenze vigenti, servizio ai clienti e complessiva esperienza utente. La nostra analisi non mira a promuovere il marchio bensì a fornire una descrizione dettagliata delle caratteristiche offerte.
Sintesi del marchio
Il sito web sembra essere un’istallazione online di giochi d’azzardo, probabilmente dotato di licenza per operare in territori esterni all’Italia. La sede legale del marchio potrebbe essere collocata al di fuori dello stato italiano e non è fornito alcun indirizzo specifico né informazioni precise relative alla sua ubicazione reale.
Iscrizione e account
L’iscrizione presso sembra avvengere mediante il form di registrazione presente sulla homepage del sito web. I nuovi utenti potranno selezionare il proprio paese di residenza, la cui lista non sarà troppo lunga a causa delle limitazioni per i siti web esteri. Dopo aver completato le informazioni richieste (nome completo, indirizzo e-mail, password), gli utilizzatori riceveranno un link per confermare l’indirizzo email, verificando di fatto la propria presenza in quel database.
L’esistenza del conto sembra dipendere dall’accettazione delle Condizioni d’Uso e dalla Regolamento dei Giochi. Una volta completata tale procedura il giocatore potrà accedere all’area client attraverso un’apposita sezione chiamata “Area Utenti” o, con la maggior parte degli altri siti di gioco online, mediante una login speciale.
Funzionalità del conto
Una volta iscritti e registrati gli utilizzatori potranno beneficiare delle funzionalità offerte. Tali funzioni includevano l’elenco dei propri depositi, svariati tipi di bonus promozionali (vedasi successiva sezione dedicata agli incentivi), elenco completo degli slot e giochi da tavolo messi a disposizione dall’applicazione, pagamenti effettuati nel sistema del marchio. Non si è potuto identificare alcuna funzionalità particolarmente avanzata o innovativa che distingua il sito web dalle numerose altre opzioni online.
Incentivi e promozioni
I giocatori iscritti al gioco online avranno la possibilità di ricevere diversi benefici a seconda delle operazioni effettuate, tra cui depositi rimborsati fino all’80% (tali bonus sono validi per il primo cinque depositi), un premio iniziale consistente nel 25% del contributo che verrà addebitato immediatamente alla prima iscrizione al sito. I premi sembrano essere limitate ma questo non significa che non siano utilizzabili a vantaggio del giocatore.
L’accesso alle diverse tipologie di slot e giochi da tavolo sembra non richiedere l’esecuzione di bonus, anzi molti si riferiscono al marchio come ” Bonus”. Non è ancora chiarito se questi siano in grado di fornire beneficio economico reale o solamente funzionalità per giocare. A causa dell’assenza d’un link alle condizioni ufficiali non si potrà comprendere quale sia la quantità totale disponibile e a qual titolo possa essere usata.
Pagamenti e riscossione
Il marchio accetta un po’ di diverse carte di credito, tra cui Visa. La valuta utilizzabile al momento non è chiaramente identificato, ma potrebbe trattarsi dell’Euro dato l’appartenenza al Regno Unito o a paesi comunque geograficamente prossimi.
Il marchio accetta diversi metodi di pagamento, alcuni dei quali sono: carta di credito (ad esempio Mastercard e American Express), sistema PayPal. Non si è potuto identificare alcun costo per le transazioni.
La rimunerazione del bonus offerta sembra essere subordinata all’accettazione da parte dello stato delle operazioni effettuate, o in caso di violazione della Regolamento dei Giochi e/o Condizioni d’Uso. Il sito web non ha menzionato la possibilità che il bonus possa essere escluso nel momento del deposito.
Categorie di giochi
Il marchio offre una varietà di slot, tra le quali alcune hanno temi specifici come “Fruit Shop”, mentre altre sono classificate in base al tema. Per quanto riguarda i giochi da tavolo è facile osservare che il marchio è poco esperto perché riecheggia solamente due titoli: Blackjack e Roulette.
I fornitori di software utilizzati
Il sito web sembra essere basato su un’applicazione sviluppata dal famoso fornitore Playtech, per le caratteristiche tecnologiche che l’attualmente rendono popolare tra molti altri marchio. Ecco una lista dei fornitori utilizzato da Rodeo Slot:
- Microgaming
- NetEnt
Il motivo di questa duplicità potrebbe essere la limitatezza della programmazione o il semplice gusto per non andare troppo a rischio e aumentare il gioco d’azzardo.
Presenza mobile
L’applicazione può anche essere accessibile da dispositivi mobili attraverso una speciale app di slot online chiamata “Rodeo Slot Casino”, che utilizza le stesse tecnologie usate sulla piattaforma principale, in particolare Playtech. Per scaricarla non è sufficiente andare sulla App Store, ma sembra che l’installazione avvenga anche per dispositivi diversi da quelli Apple.
Sicurezza e licenze vigenti
Non si potrebbe identificare alcun riferimento esplicito riguardante le certificazioni dei marchio a causa della scarsità di informazioni inerenti allo scopo. Alcuni elementi indicano che l’accessibilità al sito non è autorizzata.
L’impossibilità d’individuare un indirizzo, assenza del logo “Casino senza licenze” e pericolosamente bassa sicurezza hanno reso difficile fare una stima di come il marchio gestisce le proprie transazioni. È altresì possibile che la completa mancanza dei riferimenti ai requisiti legali riguardanti le modalità con cui si accederanno alle operazioni sia un punto a favore per molti giocatori, poiché l’assenza di vincoli ridurrebbe considerevolmente il peso delle operazione effettuate.
Servizio clienti e supporto tecnico
L’esistenza del servizio clienti risulta piuttosto difficile da trovare, in quanto non si trovano riferimenti all’assistenza online o al numero di telefono. Allo stesso modo è pericolosamente impossibile identificare un link a supporto. Il problema principale era la mancanza d’un indirizzo completo sul quale poter rivolgersi.
Tuttavia, le domande più frequentemente poste hanno una sezione chiamata “FAQ”, che sembra essere troppo ristretta e contenente solo poche delle risposte possibili alle sue domande. Si ritiene quindi l’assenza d’un link per accedere al supporto come un punto a sfavore, nonostante le difficoltà nel trovare una descrizione dei servizi offerti da questo marchio.
Esperienza del giocatore
Gli utenti potranno avere la possibilità di effettuare i propri depositi e svariati giochi in linea con gli obiettivi promozionali. Un elemento a favore potrebbe essere l’estrema facilita nel gioco online, nonché il fatto che si abbia accedibilita a moltissimi slot ma la totale mancanza di informazioni ha creato un senso d’incertezza sulla sicurezza e legalità del marchio.
La scelta tra i giochi, le operazioni dei trasferimenti bancari, l’accettazione della richiesta d’aiuto da parte dei giocatori sembrano essere elementi che potrebbero portare a un’apparente miglior esperienza online.
Analisi di performance e complessiva valutazione
Nonostante la possibilità di effettuare il gioco online, ciò non significa necessariamente che l’accesso avvenga in condizioni legali o sicure per gli utenti, a causa delle scarse informazioni. Ecco un elenco dei punti positivi:
- Apparente accessibilita alle operazioni
- Facilità di uso
Ecco invece i punti negativi:
- Assenza di licenze riconosciute che regolino il marchio e le sue transazioni
- Limitata possibilità d’aiuto
- L’accesso al servizio clienti non viene indicato chiaramente
- Una sezione FAQ piuttosto ridotta.
- Mancanza del link per accedere all’assistenza.
Sembra quindi che il marchio non possa essere considerata una scelta sicura e legale, a causa di questa mancanza d’un indirizzo e dell’impossibilità a richiedere l’aiuto dei clienti.
